LIVRAISON

 

Toutes nos commandes sont préparées à la main, emballées par nos soins et expédiées depuis la Haute-Savoie dans les 48 heures.
La Poste assure ensuite la livraison par le service Lettre Suivie ou Colissimo selon le poids et le volume des articles commandés. F2M vous offre la livraison en France métropolitaine !

 

Délais de livraison en France métropolitaine : 
2 jours ouvrés, délai indicatif. 
Si vous souhaitez une livraison plus rapide, nous vous proposons le service Chronopost pour une livraison le lendemain avant 13 heures, supplément 25 euros.

Délais de livraison pour l’Europe, les régions d’Outre-Mer et l’international:
5 à 10 jours ouvrés, délai indicatif. 

En raison de la crise sanitaire liée au COVID 19, ces délais ne peuvent être garantis.

RETOUR ET REMBOURSEMENT

 

Vous pouvez procéder à un échange, un avoir ou à un remboursement des vêtements et accessoires commandés.


Conditions requises : 
- ils doivent être dans leur état d’origine, neuf, non utilisé, non lavé, non mouillé et protégés afin d'arriver dans nos locaux en parfait état
- retournés sous 14 jours après la réception de votre commande 
- les frais de retour sont à la charge du client, F2M prendra les frais de réexpédition
- informez du retour par mail à sav@f2m-protectionuv.fr
- préparez le colis contenant les articles et la facture en indiquant ceux retournés
- Envoyez le colis à l'adresse suivante :
F2M
144, Impasse le Clos des Lys
74 890 Bons-en-Chablais
France

Dès validation de votre retour, F2M procédera à l’échange, l’avoir ou le remboursement de votre commande selon votre choix.